トラブル

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minneに問い合わせ電話はある?困ったときの対処法を解説

さつきやこんにちは。館長(ブログ管理人)の「さつきや」です。今回は、minneに問い合わせをしたいときの電話について解説します。結論から言いますと、minneには問い合わせ用の電話窓口は用意されていません。その代わりに、問い合わせフォーム質...
お役立ち豆知識

ハンドメイド販売の見えないトラブル・サイレントクレーマーって何?

さつきやこんにちは。館長(サイト管理人)の「さつきや」です。今回は、ハンドメイド販売におけるサイレントクレーマーについて解説します。「サイレントクレーマー」という言葉をご存じでしょうか?サイレントクレーマーとは不満を抱きながら、何も言わずに...
お役立ち豆知識

お客様を不安にさせない取引の重要性|信頼されるハンドメイド作家になるために

さつきやこんにちは。館長(サイト管理人)の「さつきや」です。今回は、販売者として「お客様を不安にさせない取引」の重要性について、お話ししたいと思います。リピートしてもらえるハンドメイド作家になりたいお客さまから良い評価をもらいたいそのために...
コラム

「思ったよりも〇〇だった」問題に対して思うこと【後編】

さつきやこんにちは。『私立さつきや図書館』館長(サイト管理人)のさつきやです。今回はコラム記事の後編です。前回の記事▼サイト内リンク:『思ったよりも〇〇だった』問題。ネット販売では、商品ページの画像や説明文からイメージしたものと、実際に届い...
コラム

「思ったよりも〇〇だった」問題に対して思うこと【前編】

さつきやこんにちは。『私立さつきや図書館』館長(サイト管理人)のさつきやです。この記事は、私の考えを自由に書くコラム記事です。今回のお題は「思ったよりも〇〇だった」問題に対して思うこと思ったよりも小さかった思ったよりも色が暗かったハンドメイ...